Regulamin Centrum Handlowego Magnolia Park („Regulamin”)

Wchodząc na teren Centrum Handlowego Magnolia Park każda osoba staje się użytkownikiem Centrum („Użytkownik Centrum”) i jednocześnie zobowiązuje się do bezwzględnego przestrzegania wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu. Nieznajomość Regulaminu w żaden sposób nie zwalnia z obowiązku przestrzegania jego postanowień, ani nie może być przywołana jako przesłanka braku odpowiedzialności za ich naruszenie. Regulamin może ulegać zmianom na podstawie decyzji Właściciela lub Zarządcy Centrum Handlowego Magnolia Park.

W trosce o komfort i bezpieczeństwo wszystkich Użytkowników Centrum Handlowego Magnolia Park we Wrocławiu („Magnolia Park” lub „Centrum”) prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami Regulaminu oraz o ich przestrzeganie, a także stosowanie się do zaleceń pracowników serwisów Centrum.

Postanowienia niniejszego Regulaminu odnoszą się do całego terenu przynależnego do Magnolia Park – zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego („Teren Centrum”).

I. Zasady ogólne w Magnolia Park

1.      Centrum Handlowe Magnolia Park jest obiektem prywatnym, ogólnodostępnym, przeznaczonym do działalności handlowej i usługowej, otwartym dla Użytkowników Centrum codziennie, z wyjątkiem dni wolnych od pracy, przewidzianych prawem.

2.      Przebywać na Terenie Centrum można wyłącznie w godzinach podanych na stronie internetowej www.magnoliapark.pl lub na podstawie indywidualnej zgody pracowników Zarządcy Magnolia Park.

3.      Na Terenie Centrum dzieci do lat 10 mogą przebywać wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Za bezpieczeństwo małoletnich przebywających na Terenie Centrum odpowiadają ich opiekunowie.

4.      Zabrania się przebywania na Terenie Centrum osób będących pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

5.      Zabrania się przebywania na Terenie Centrum osób zakłócających porządek, zagrażających bezpieczeństwu Użytkowników Centrum, zachowujących się w sposób sprzeczny z przyjętymi normami społecznymi i dobrymi obyczajami.

6.      Zabrania się przebywania na Terenie Centrum osób, których stan lub posiadane przedmioty zagrażają bezpieczeństwu lub naruszają prawa i wolności innych Użytkowników Centrum.

7.      Na terenie Centrum obowiązuje zakaz zakłócania porządku, powodowania dyskomfortu lub uciążliwości czy też stwarzania zagrożenia dla innych Użytkowników Centrum.

8.      Zabrania się wnoszenia na Teren Centrum przedmiotów, które można uznać za broń, przedmiotów pirotechnicznych, niebezpiecznych, materiałów wybuchowych, łatwopalnych, substancji chemicznych, przedmiotów czy substancji o nieprzyjemnym lub intensywnym zapachu.

9.      Zabrania się na Terenie Centrum picia alkoholu i palenia wyrobów tytoniowych (w tym e-papierosów) poza miejscami do tego przeznaczonymi i odpowiednio oznakowanymi. Dozwolone jest jedynie spożywanie alkoholu zakupionego w lokalach posiadających odpowiednią koncesję w miejscach do tego przeznaczonych. Stosowanie innych używek jest całkowicie zakazane na całym Terenie Centrum.

10.   Zabrania się jazdy na rowerze, rolkach, deskorolkach, hulajnogach czy innych pojazdach, sprzętach oraz urządzeniach do przemieszczania się wewnątrz Centrum, a także na zewnątrz poza miejscami do tego wyznaczonymi (nie dotyczy wózków inwalidzkich oraz wózków dziecięcych).  Zabrania się opierania tego typu sprzętów o witryny lokali, stoiska, meble czy inne wyposażenie Centrum. Zabrania się pozostawiania powyższych sprzętów na Terenie Centrum poza miejscami wyznaczonymi do tego celu.

11.   Spożywanie posiłków jest dopuszczalne jedynie w miejscach do tego przeznaczonych, po wcześniejszym zakupieniu produktów gastronomicznych w restauracjach lub kawiarniach znajdujących się w Magnolia Park.

12.   Wszelkie urządzenia, elementy wyposażenia i sieci internetowe Centrum powinny być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zgodnie z obowiązującym prawem.

13.   Ze stacji ładowania podręcznych urządzeń elektrycznych można korzystać maksymalnie do 30 minut. Ze stacji ładowania pojazdów można korzystać maksymalnie do 2 godzin.

14.   Zabrania się używania wózków należących do sklepów znajdujących się w Centrum w innych celach, niż do przewożenia towarów uprzednio zakupionych w tych sklepach.

15.   Zabrania się niszczenia mienia, kradzieży czy zaśmiecania Terenu Centrum.

16.   Zabrania się użytkowania schodów ruchomych i wind niezgodnie z ich przeznaczeniem, w szczególności biegania i skakania po schodach ruchomych, korzystania z wózków zakupowych oraz dziecięcych na schodach ruchomych, wchodzenia „pod prąd”, przepychania się.

17.   Dzieci poniżej 7 roku życia mogą korzystać ze schodów ruchomych i wind wyłącznie w asyście osoby dorosłej.

18.   Zabrania się wchodzenia oraz kąpieli w fontannach wewnętrznych i zewnętrznych na Terenie Centrum. Woda znajdująca się w fontannach jest niezdatna do picia i kąpieli.

19.   Zabrania się zastawiania, blokowania ciągów komunikacyjnych oraz wyjść ewakuacyjnych.

20.   Przebywanie w korytarzach technicznych i klatkach ewakuacyjnych w momencie braku zagrożenia jest zabronione.

21.   Zabrania się siadania na schodach, balustradach, murkach i innych miejscach do tego nieprzeznaczonych.

22.   W przypadku wystąpienia zagrożenia lub konieczności ewakuacji, wszyscy Użytkownicy Centrum zobowiązani są do bezwzględnego podporzadkowania się poleceniom pracowników serwisów Centrum.

II. Zwierzęta w Magnolia Park

Centrum Handlowe jest miejscem, gdzie zwierzęta mogą nie czuć się komfortowo. Jest to przestrzeń dla nich obca, mogąca wiązać się z dużym stresem zwierzęcia. Dlatego też, z uwagi na bezpieczeństwo i dobro zwierząt, ich wizyta w Magnolia Park powinna być poprzedzona zweryfikowaniem innych opcji zorganizowania opieki nad zwierzęciem w czasie zakupów opiekunów w Centrum.

1.       Dozwolone jest wprowadzanie zwierząt, z wykluczeniem ras powszechnie uważanych za niebezpieczne oraz mogących budzić strach czy też odrazę, wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

2.       Wprowadzając zwierzę na teren Centrum należy zachować szczególną ostrożność, a także zachować środki prewencyjne zapewniające ochronę zdrowia i życia innych Użytkowników Centrum.

3.       Osobą w pełni odpowiedzialną za wprowadzane zwierzę i jego zachowanie jest jego opiekun.

4.       Opiekun jest zobowiązany do posiadania pełnej kontroli nad wprowadzanym zwierzęciem przez cały czas pobytu na Terenie Centrum.

5.       Zwierzę winno być prowadzone po posadzce na krótkiej smyczy (do 1m) lub niesione na rękach przez opiekuna, najlepiej w dostosowanych do tego celu kontenerach czy torbach transportowych.

6.       Zwierzę na Terenie Centrum może poruszać się wyłącznie po posadzce lub poziomie gruntu, niedozwolone jest trzymanie zwierząt na siedziskach lub stołach.

7.       Zabrania się wprowadzania czy stawiania zwierząt na schody ruchome, należy je trzymać na rękach lub w transporterze.

8.       Opiekun jest zobowiązany do posprzątania po swoim zwierzęciu, zarówno na terenie zewnętrznym, jak i wewnętrznym Centrum.

9.       Za szkody, będące skutkiem zachowania zwierzęcia lub nieposprzątania po zwierzęciu, odpowiedzialność ponosi jego opiekun.

10.    W przypadku, gdy pracownik serwisu Centrum uzna, że zachowanie zwierzęcia wpływa negatywnie na bezpieczeństwo osób przebywających na terenie Centrum lub mienia Centrum, ma prawo wyprosić opiekuna ze zwierzęciem poza Teren Centrum.

11.    Wstęp ze zwierzętami do poszczególnych lokali handlowych i usługowych na Terenie Centrum ograniczony jest odrębnymi regulaminami każdego z nich.

12.    Zabrania się pozostawiania zwierząt na Terenie Centrum bez opieki.

13.    Przy wejściach do Centrum znajdują się poidła dla zwierząt. W przypadku braku wody należy ten fakt zgłosić pracownikom serwisów Centrum.

III. Teren rekreacyjny wokół Magnolia Park, plac zabaw, siłownia, boisko do koszykówki

1.      Zabrania się wchodzenia oraz kąpieli w fontannach wewnętrznych i zewnętrznych na Terenie Centrum. Woda znajdująca się w fontannach jest niezdatna do picia.

2.      Plac zabaw przeznaczony jest do zabawy dzieci do 12 roku życia. Dzieci poniżej 7 roku życia mogą przebywać na terenie placu zabaw wyłącznie pod opieką osób dorosłych.

3.      Siłownia przeznaczona jest dla osób powyżej 14 roku życia.

4.      Plac zabaw, siłownia oraz boisko do koszykówki czynne są w godzinach 9:00 – 21:00 lub w innych godzinach, ustalonych na określony czas przez Dyrekcję Centrum Handlowego Magnolia Park.

5.      Przed przystąpieniem do zabawy na placu zabaw, ćwiczeń na siłowni oraz gry na boisku należy sprawdzić stan techniczny urządzenia. Wszelkie uszkodzenia lub usterki urządzeń należy zgłaszać do pracowników serwisów Centrum.

6.      Urządzenia znajdujące się na placu zabaw, siłowni oraz boisku należy używać zgodnie z ich funkcją i przeznaczeniem.

7.      Osoby niszczące sprzęt i urządzenia, bądź ich opiekunowie, ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody.

8.      Na terenie placu zabaw, siłowni oraz boiska do koszykówki obowiązuje:

·        Nakaz utrzymania porządku i czystości

·        Zakaz niszczenia urządzeń służących do zabawy

·        Zakaz niszczenia roślin

·        Zakaz wprowadzania zwierząt

·        Zakaz jazdy na rowerze

·        Zakaz spożywania alkoholu i palenia tytoniu

·        Zakaz zażywania jakichkolwiek środków odurzających

·        Zakaz wnoszenia przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia, w tym materiałów łatwopalnych.

9.      Korzystanie z siłowni, placu zabaw oraz boiska do koszykówki czy innej infrastruktury zewnętrznej odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika Centrum.

10.   Właściciel Centrum Handlowego Magnolia Park i działający w jego imieniu Zarządca nie ponoszą odpowiedzialności za wypadki i szkody powstałe w związku z nieprzestrzeganiem niniejszego Regulaminu.

11.   Właściciel Centrum Handlowego Magnolia Park i działający w jego imieniu Zarządca nie ponoszą odpowiedzialności za przedmioty pozostawione na terenie placu zabaw, siłowni oraz boiska.

IV. Transport dostaw w Magnolia Park

1.       Zabrania się realizacji dostaw ciągami komunikacyjnymi dostępnymi dla klientów Centrum w godzinach od 10:30 do 20:00.

2.       Zabrania się realizacji dostaw wózkami paletowymi w godzinach od 9:00 do 21:00.

3.       Dostawy w godzinach nocny tj. od 22:30 do 6:30 możliwe są wyłącznie przez strefy dostaw nr 1 i 2 (od strony parkingu głównego) po uprzedniej awizacji dostawy zatwierdzonej przez Zarządcę.

4.       Zabrania się korzystania z wind osobowych do przewożenia towarów wielkogabarytowych.

5.       Maksymalna wysokość składowania towaru na wózkach transportowych nie może przekraczać 150 cm od posadzki lub poziomu gruntu.

6.       Za szkody wyrządzone podczas dostawy odpowiada osoba realizująca dostawę.

V. Parkingi i strefy dostaw Magnolia Park

1.      Wszystkie parkingi na Terenie Centrum są objęte strefą ruchu i obowiązują na nich przepisy ruchu drogowego, w szczególności ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym, z dalszymi zmianami. Jednocześnie na parkingach Magnolia Park obowiązują dodatkowe zasady i obostrzenia, których każdy Użytkownik Centrum wjeżdżając na parkingi Magnolia Park zobowiązuje się bezwzględnie przestrzegać.

2.      Parkingi na Terenie Centrum są terenem prywatnym, ogólnodostępnym.

3.      Parkingi na Terenie Centrum są dostępne w godzinach od 6:00 do 24:00, z wyjątkiem parkingu dla klientów kina, który jest dostępny do godziny od zakończenia ostatniego seansu filmowego. Pozostawianie pojazdów poza wyżej wymienionymi godzinami jest zabronione.

4.      Miejsca parkingowe wyposażone w stację ładowania samochodów elektrycznych przeznaczone są wyłącznie do postoju samochodów elektrycznych w czasie ładowania przez czas nie dłuższy niż 2 godziny.

5.      Parkingi na terenie Centrum nie są objęte dozorem. Ani Właściciel Centrum Handlowego Magnolia Park, Zarządca ani pracownicy serwisów Centrum, nie biorą odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdu, jak również uszkodzenie lub utratę przedmiotów pozostawionych w pojeździe.

6.      Na parkingach Magnolia Park, poza miejscami uprzywilejowanymi dla osób z niepełnosprawnościami, dostępne są miejsca rodzinne. Uprawnionym do korzystania z miejsc rodzinnych jest kierowca, który przyjechał do Magnolia Park z dzieckiem do 7 roku życia.

7.      Parkowanie pojazdów jest dozwolone wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych, dotyczy to nie tylko samochodów, ale również motocykli, rowerów, hulajnóg i innych pojazdów. Zabrania się pozostawiania pojazdów poza miejscami do tego wyznaczonymi, w szczególności na terenach zielonych, w strefach dostaw, na drogach pożarowych i ewakuacyjnych, rejonach wejść do Centrum, w ciągach komunikacjach oraz na przejściach dla pieszych.

8.      Na Teren Centrum zabroniony jest wjazd pojazdów z uszkodzeniami lub nieszczelnościami powodującymi wycieki jakichkolwiek substancji, w szczególności niebezpiecznych (oleje, paliwa). Koszty likwidacji szkód powstałych wskutek wjazdu niesprawnego samochodu pokrywa w całości Użytkownik pojazdu.

9.      Zabrania się na terenie parkingów Magnolia Park wykonywania jakichkolwiek czynności związanych z obsługą techniczną pojazdów, w szczególności mycia i sprzątania pojazdów, wymiany płynów eksploatacyjnych, wymiany opon, innych napraw lub czynności serwisowych.

10.   Zabrania się pozostawiania na Terenie Centrum i przynależnych do niego parkingach jakichkolwiek odpadów. Nie dotyczy to drobnych odpadów bytowych, które należy segregować i wyrzucać do odpowiednich koszy na śmieci.

11.   Wykorzystanie parkingów do celów innych niż pozostawienie pojazdu na czas zakupów w Magnolia Park wymaga uprzedniej zgody Zarządcy Magnolia Park.

12.   Pozostawienie pojazdów z jakimikolwiek wyeksponowanymi materiałami, które można uznać za promocyjne na terenie parkingów Magnolia Park przez okres dłuższy niż 2 godziny będzie traktowane jako odpłatna reklama. Użytkownik takiego pojazdu wjeżdżając na Teren Centrum jednocześnie wyraża zgodę na obciążenie kosztami za komercyjne wykorzystanie Terenów Centrum. Aktualny cennik dostępny jest w biurze Zarządcy Magnolia Park.

13.   Zabrania się korzystania z parkingów w sposób sprzeczny z przepisami ruchu drogowego, mogący stanowić zagrożenie zdrowia lub życia innych Użytkowników Centrum, w szczególności niedozwolone jest przekraczanie dozwolonej prędkości, nieprzestrzeganie oznakowania, wykonywanie gwałtownych manewrów (w tym tzw. driftów).

14.   W przypadku zniszczeń czy uszkodzeń będących efektem niewłaściwego użytkowania parkingów oraz terenów zewnętrznych, koszty napraw ponosi sprawca.

15.   W przypadku nieprzestrzegania przez Użytkownika pojazdu postanowień Regulaminu Zarządca Magnolia Park jest uprawniony do zlecenia odholowania danego pojazdu na koszt i ryzyko Użytkownika pojazdu, na co Użytkownik pojazdu wyraża zgodę wjeżdżając na Teren Centrum.

VI. Rzeczy zgubione i znalezione w Magnolia Park

1.      Ani Właściciel Centrum Handlowego Magnolia Park, ani pracownicy serwisów Centrum, nie biorą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione, zagubione lub skradzione na terenie Centrum.

2.      Wszelkie rzeczy znalezione na Terenie Centrum należy niezwłocznie przekazać pracownikowi Punktu Informacyjnego Centrum lub innym pracownikom serwisów Centrum.

3.      Rzeczy znalezione mogą być po trzech dniach przekazywane do miejskiego biura rzeczy znalezionych, dokumenty są przekazywane do Urzędu Miejskiego Wrocławia, a karty bankowe są niezwłocznie niszczone.

VII. Dodatkowe wytyczne w Magnolia Park

1.      Zabrania się prowadzenia działalności handlowej, promocyjnej, żebrania, przeprowadzania ankiet, zbierania podpisów, organizowania zgromadzeń, manifestacji, degustacji, występów, zbiórek pieniężnych czy innych działań charytatywnych, agitacji politycznych czy religijnych na Terenie Centrum bez pisemnej zgody pracowników Zarządcy Magnolia Park.

2.      Zabrania się fotografowania, filmowania oraz innego uwieczniania elementów wizerunku lub marki Magnolia Park do celów komercyjnych lub innych wzbudzających wątpliwości co do ich etycznego przeznaczenia.

3.      Zabrania się używania dronów nad Terenem Centrum bez uprzedniej pisemnej zgody pracowników Zarządcy Magnolia Park.

Centrum Handlowe Magnolia Park jest monitorowane, a administratorem danych osobowych jest Kasama Investments sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie. Informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych są dostępna na stronie internetowej www.magnoliapark.pl/polityka-prywatnosci

W przypadku naruszenia któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu pracownik serwisu Centrum ma prawo wyprosić sprawców oraz osoby im towarzyszące poza Teren Centrum, a także podjąć dalsze kroki przewidziane prawem.

Pracownikami serwisów Centrum są pracownicy serwisu ochrony, pracownicy serwisu sprzątającego, pracownicy serwisu technicznego oraz pracownicy Punktu Informacyjnego Centrum, a także pracownicy Zarządcy w Biurze Dyrekcji Magnolia Park.

Zachowania niepożądane oraz wszelkie naruszenia Regulaminu można zgłaszać bezpośrednio do Zarządcy Magnolia Park mailowo magnolia@multi.eu lub na specjalnie przygotowanym druku znajdującym się w Punkcie Informacyjnym Magnolia Park.

Zarządca Centrum Handlowego Magnolia Park:

Multi Poland sp. z o.o.

ul. Złota 59

00-120 Warszawa

 

Biuro Zarządcy w Magnolia Park:

Dyrekcja Magnolia Park

ul. Legnicka 58

54-204 Wrocław

Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 grudnia 2023r.